Shipping policy

VERSANDBEDINGUNGEN

Die Versandbedingungen von Fako-Fashion regeln den Ablauf und die Konditionen für den Versand Ihrer Bestellungen. Bitte lesen Sie die folgenden Versandbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden.

  1. Versandarten und -zeiten: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, je nach Standort und Verfügbarkeit. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten nur geschätzt sind und von verschiedenen Faktoren abhängen können, einschließlich des Versandziels und etwaiger unvorhergesehener Verzögerungen.

  2. Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Lieferadresse und Versandmethode variieren. Bitte überprüfen Sie die angezeigten Versandkosten vor Abschluss Ihrer Bestellung.

  3. Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält ggf. Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

  4. Empfang der Lieferung: Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Wir sind nicht verantwortlich für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von ungenauen oder unvollständigen Adressangaben. Bei Lieferung müssen Sie möglicherweise einen Identitätsnachweis erbringen oder die Ware persönlich entgegennehmen.

  5. Verzögerungen und Hindernisse: Wir sind bemüht, Ihre Bestellung gemäß den angegebenen Lieferzeiten zu versenden. Allerdings können unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen, Transportprobleme oder andere Hindernisse zu Verzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um Sie so gut wie möglich zu informieren und die Lieferung so bald wie möglich abzuschließen.

  6. Internationale Lieferungen: Für Lieferungen außerhalb des Landes, in dem Fako-Fashion ansässig ist, können Zollgebühren, Steuern und andere Gebühren anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und variieren je nach Land. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die geltenden Zollbestimmungen und Gebühren in Ihrem Land.

  7. Verlorene oder beschädigte Sendungen: Im unwahrscheinlichen Fall von verlorenen oder beschädigten Sendungen kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden.

  8. Teillieferungen: In einigen Fällen kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versandt werden, wenn sie aus verschiedenen Lagerbeständen stammt oder bestimmte Artikel nicht sofort verfügbar sind. Sie erhalten in diesem Fall separate Versandbestätigungen für jede Teillieferung.

Die Versandbedingungen können je nach Ihrem Standort und den von Ihnen gewählten Produkten variieren. Durch die Annahme dieser Versandbedingungen stimmen Sie zu, dass Sie die Verantwortung für die ordnungsgemäße Annahme und Nutzung der Lieferungen übernehmen. Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung oder des Versands stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung.